SERVICIOS INTEGRALES PARA EMPRESAS comercial@terraviaservicios.com

TERRAVIA PRINTING

Impresión en orden para tu oficina

Venta, renta, mantenimiento y gestión recurrente de impresoras y multifuncionales de oficina. Dimensionamos equipos, consumibles y atención técnica según el uso de su organización.

Escena ilustrativa generada con IA: persona ficticia con uniforme de Terravia Printing revisando una impresora.

TRES FORMAS DE ESTRUCTURAR EL SERVICIO

Elija el esquema.
Definamos los detalles.

Modalidades configurables para contratación recurrente. Personal, horarios, frecuencia, suministros y tiempos de atención se delimitan para cada cliente.

Comparación de modalidades de TERRAVIA PRINTING
ModalidadPara quiénQué cambia
Flota Propia con MantenimientoOrganizaciones que conservan la propiedad de sus impresoras.Ordena la conservación de los activos existentes sin exigir sustituir toda la flota.
Renta OperativaÁreas que necesitan incorporar o renovar estaciones sin adquirir los equipos.Disponibilidad contractual del equipo mediante renta, con volúmenes y suministros explícitos.
Gestión Integral de ImpresiónCorporativos, campus e instituciones con flota propia, rentada o mixta.Administra el conjunto de la flota, además de atender equipos aislados.
01

Flota Propia con Mantenimiento

Inventario inicial, revisión de condiciones, mantenimiento programado, diagnóstico de fallas e historial de intervenciones. Refacciones y consumibles se detallan por modelo.

Seguimiento del esquema: Censo de equipos, calendario preventivo y hojas de servicio.

02

Renta Operativa

Impresoras o multifuncionales seleccionadas por volumen, formato, color, digitalización y conectividad, con instalación y mantenimiento definidos.

Seguimiento del esquema: Relación de equipos, condiciones de renta, consumos, excedentes y devolución.

03

Gestión Integral de Impresión

Línea base de uso, distribución de equipos, lectura de contadores, planificación de suministros y análisis de incidencias.

Seguimiento del esquema: Reporte de contadores, utilización, incidencias y recomendaciones de renovación.

ACTIVIDADES Y CRITERIOS

Un alcance concreto,
por área o activo.

01

Dimensionamiento de equipos

Relacionamos volumen habitual, picos y funciones con la capacidad recomendada; el máximo técnico eventual no equivale al volumen mensual aconsejado.

02

Preventivo y correctivo

Las revisiones preventivas se programan para conservar funcionamiento; el correctivo atiende una falla detectada y documenta la intervención.

03

Configuración y consumibles

La conexión en red y digitalización se coordinan con TI. Compatibilidades, tóner, tintas, partes y acceso a documentos se delimitan según equipo y políticas del cliente.

Printing se concentra en impresoras y multifuncionales de oficina. Los accesos, contraseñas y funciones de digitalización se coordinan con TI; cualquier herramienta de lectura remota requiere disponibilidad y autorización.

METODOLOGÍA DE IMPRESIÓN

Del levantamiento
al seguimiento.

El plan relaciona condiciones iniciales, recursos comprometidos y evidencias de ejecución. La supervisión revisa lo acordado y registra desviaciones.

  1. 01

    Inventariar modelos, ubicaciones, estado y funciones requeridas.

  2. 02

    Revisar volumen habitual, picos y modalidad de propiedad o renta.

  3. 03

    Acordar instalación, suministros, permisos y calendario técnico.

  4. 04

    Registrar contadores e intervenciones y revisar el comportamiento de la flota.

QUÉ RECIBE Y QUÉ PUEDE REVISAR

Entregables del plan.
Indicadores acordables.

Cada indicador define fuente, periodo, responsable y tratamiento de excepciones. Las metas se establecen a partir del inmueble y su línea base.

Documentación del servicio

  • Censo y condición inicial de la flota
  • Calendario de mantenimiento
  • Hoja de servicio e historial de fallas
  • Reporte de contadores y suministros
  • Recomendaciones de distribución y renovación

Indicadores que podemos acordar

Mantenimiento realizado
Preventivos ejecutados / preventivos programados
Utilización por equipo
Volumen observado por equipo / periodo medido
Atención y resolución
Tiempo hasta iniciar atención y tiempo hasta resolver, medidos por separado
Conocer los formatos ilustrativos

EJEMPLO DE APLICACIÓN · HIPOTÉTICO

Así puede organizarse
en un inmueble.

Un campus conserva los equipos funcionales y organiza la renta de multifuncionales donde el volumen lo justifica. Administración y TI validan ubicaciones, permisos y suministro. Las recomendaciones se comparan contra una línea base de uso.

Explorar soluciones por sector

TERRAVIA PRINTING

Preguntas sobre
este servicio.

¿Podemos mantener nuestros equipos?

Sí. Flota Propia con Mantenimiento permite organizar equipos existentes, considerando compatibilidad, condición y disponibilidad de partes por modelo.

¿La renta incluye cualquier volumen?

La propuesta distingue renta base, impresiones incluidas cuando existan, excedentes, suministros y condiciones de devolución. El dimensionamiento parte del uso previsto.

¿La gestión requiere una plataforma propia?

El seguimiento puede apoyarse en registros manuales o herramientas disponibles y autorizadas. Se define el método de lectura y reporte sin presuponer una plataforma de TERRAVIA.

Terravia PRINTING

TERRAVIA PRINTING es una división comercial de TERRAVIA SERVICIOS INTEGRALES, S.A. de C.V.

HABLEMOS DE TU PROYECTO

Definamos el plan de servicio
para su inmueble.

Personal, alcance y seguimiento definidos para su operación.